Bùi Quốc Thiện: Kỹ năng mềm

Hiển thị các bài đăng có nhãn Kỹ năng mềm. Hiển thị tất cả bài đăng

KINH NGHIỆM

BẢNG ĐỊNH HƯỚNG NHÂN CÁCH BĂNG CÂU HỎI 1. Bạn là người nào? A-Con nhà nghèo, hoàn cảnh khó khăn và có chí vươn lên (Người ta phục). B-Con nhà giàu, có chí vươn lên, có tính tự lập (Người ta tôn trọng). C-Con nhà nghèo, hoàn cảnh khó khăn nhưng không có chí vươn lên, học dốt (Người ta khinh). D-Con nhà giàu và ham chơi, thích hưởng thụ (Người ta cho đó là điều bình thường). 2. Đứng trước sự lựa chọn của một sự việc xấu nhỏ (VD: Ban trong tay đang có rác và đang đi trên một con đường đầy rác nhưng không có sọt rác), bạn có suy nghĩ gì? A-Bạn xả rác ra đường và nghĩ “Thêm một chút rác cũng chẳng sao.” B-Bạn giữ rác bên mình và tìm thùng rác để bỏ vào, bạn nghĩ “Đỡ chút rác nào, hay chút ấy. Đã không dọn sạch mà còn xả rác thêm thì thật đáng xấu hổ.” C-Bạn nhìn xung quanh và thấy người khác cũng bỏ rác ra đường và bạn làm theo. D-Bạn cứ thản nhiên xả rác vì đó là “chuyện như cơm bữa”, cần gì phải để ý. 3. Đứng trước một sự việc có lợi cho cộng đồng hoặc người khác hay ngay cả cho chính mình, nhưng khả năng khó có thể hoàn thành xong nhanh được. VD: Hôm nay Thầy giao cho nhiều bài tập qua mà có thức cả buổi tối cũng không làm hết huống chi mình chỉ thể thức tới 11 giờ đêm. Bạn suy nghĩ như thế nào: A-Được tí nào hay tí ấy, mình học cho mình mà. Nào “Cố lên!” B-Ôi trời! Làm được môt ít thì làm làm gì, “Thêm một ít cũng không bõ”.Vậy khỏi làm vừa nhẹ người, tối nay lại đi choi được. 4. Khi đứng trước sự không chắc chắn của một việc cần làm, bạn thường có xu hướng làm theo suy nghĩ nào dưới đây: A-Chắc không sao, cứ làm đại đi!!! B-Bạn để đó và tìm hoặc chờ đợi người khác rành về chuyện này để giúp đỡ hoặc xin ý kiến C-Bạn không thể có ý tưởng nào trong đầu và bạn bối rối không biết giải quyết như nào. D-Bạn tìm đại một người quen biết và làm theo ý kiến của họ dù không biết ý kiến đó có đúng không. 5. Khi bạn trong tập thể và có một người phê bình chung chung rằng có một số cá nhân trong tập thể này bị mắc khuyết điểm, ý kiến của bạn về lời nhận xét đó như nào? A-Bạn luôn cho rằng đó là người khác mắc khuyết điểm chứ chẳng phải bạn. B-Bạn chú ý lời nhận xét đó và xem xét các thành viên trong nhóm của mình có ai mắc khuyết điểm mà người ta nhận xét không C-Bạn xem lại mình một cách nghiêm túc trước khi xem có phải người khác mắc lỗi không D-Rõ ràng người đó đang chỉ trích bạn và cả vài người khác nữa.Tức có nhiều người mắc khuyết điểm như bạn kia mà, và bạn tự an ủi “Nhân vô thập toàn mà” đó là chuyện thường tình thôi! 6. Khi nhìn thấy người khác mắc khuyết điểm mà chính họ cũng không biết, bạn nhìn nhận nó như nào? A-Bạn xem lại chính mình đã từng bị khuyết điểm như thế chưa. Tại sao lại không biết nhỉ? B-Bạn chỉ cho rằng người đó có khuyết điểm, bạn chẳng thèm xem lại mình. C-Bạn nghĩ thầm:” Có cái lỗi đó mà cũng mắc phải, mà mắc phải còn không biết thì đúng là cái loại…”

KINH NGHIỆM

BẢNG ĐỊNH HƯỚNG NHÂN CÁCH BĂNG CÂU HỎI 1. Bạn là người nào? A-Con nhà nghèo, hoàn cảnh khó khăn và có chí vươn lên (Người ta p...

Đọc thêm »

20:16

9 kỹ năng mềm để thành công

9 kỹ năng “mềm” để thành công 
 
Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấp của bạn, một số lượng lớn các kinh nghiệm có giá trị và những mối quan hệ ở vị trí cao. Nhưng chỉ những điều đó thôi có thể không đủ để giúp bạn thăng tiến trong công việc. Bởi bên cạnh đó, bạn còn cần phải có cả những kĩ năng “mềm”. 
 
Thế nào là những kỹ năng “mềm”? 
 
Kỹ năng “mềm” chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột. Những kỹ năng “cứng” ở nghĩa trái ngược thường xuất hiện trên bản lý lịch-khả năng học vấn của bạn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn. 
 
Bạn có phải là một người dễ chịu? Tận tâm? Bạn giao tiếp có ấn tượng không? Giải quyết các vấn đề có hiệu quả không? Đây chính là các dạng câu hỏi ưa dùng để xác định được mức độ kỹ năng “mềm” của bạn. 
 
Tại sao người sử dụng lao động lại quan tâm tới các kỹ năng này? 
 
Những người sử dụng lao động coi trọng các kỹ năng “mềm”, bởi vì các nghiên cứu cho thấy chúng là một nhân tố đánh giá rất hiệu quả bên cạnh những kỹ năng công việc truyền thống hay còn gọi là kỹ năng “cứng”. Một cuộc nghiên cứu mới đây cho thấy những tiêu chuẩn để đánh giá con người như sự tận tâm, tính dễ chịu cũng là những nhân tố dự báo quan trọng đối với sự thành công trong nghề nghiệp giống như khả năng về nhận thức và kinh nghiệm làm việc. 
 
Các kỹ năng “mềm” 
 
Vì vậy, làm thế nào để bạn khám phá ra các kỹ năng này và tận dụng chúng một cách tối đa? Sau đây là danh sách những tính cách “mềm” đặc trưng nhất và cách thức để hoàn thiện chúng. 
 
1. Có một quan điểm lạc quan 
 
Tất cả chúng ta đã từng nghe lời khuyên hãy nhìn cốc nước còn đầy một nửa tốt hơn là nhìn nó đã vơi đi một nửa. Ở nơi làm việc, cách nghĩ lạc quan này có thể giúp bạn phát triển trên một chặng đường dài. Tất cả mọi cái nhìn lạc quan đều dẫn đến một thái độ lạc quan và có thể là một vốn quý trong môi trường làm việc, đánh bại thái độ yếm thế và bi quan. 
 
Chìa khóa để có một thái độ lạc quan là bạn giải quyết một sự trở ngại hay thách thức như thế nào khi gặp phải. Ví dụ, thay vì than phiền về khối lượng công việc gây stress, hãy nghĩ về nó như một cơ hội để thể hiện khả năng làm việc tích cực và hiệu quả của bạn. 
 
2. Hòa đồng với tập thể 
 
Các nhà tuyển dụng rất thích những nhân viên thể hiện được khả năng làm việc tốt trong tập thể. Hòa đồng với tập thể ko chỉ có nghĩa là có tính cộng tác mà còn thể hiện được khả năng lãnh đạo tốt khi có thời điểm thích hợp. 
 
Có thể tới một lúc nào đó, sự xung đột xuất hiện trong tập thể của bạn, hãy tỏ ra chủ động dàn xếp. Khi bạn thấy tập thể của mình đang bị sa lầy trong một dự án, hãy cố gắng xoay chuyển tình thế, đưa cách giải quyết theo một hướng khác. Và bạn làm gì nếu bình thường bạn không làm việc trong một nhóm? Hãy cố gắng tỏ ra sẵn sàng hợp tác trong công việc và thiết lập nên các mối quan hệ công việc với mọi đồng nghiệp nếu có thể. Học cách nói những điều bạn nghĩ như thế nào và thể hiện bằng ngôn ngữ cử chỉ ra sao. 
 
3. Giao tiếp hiệu quả 
 
Kỹ năng giao tiếp tốt là một thế mạnh đối với bất cứ ai trong công việc. Giao tiếp là phương tiện cho phép bạn xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến của bạn và bày tỏ được nhu cầu của bạn. 
 
Nhiều điều nhỏ nhặt bạn đã từng thực hiện hàng ngày - có thể có những điều bạn không từng nghĩ đến lại có một sự ảnh hưởng rất lớn tới kỹ năng giao tiếp của bạn. Sau đây là những điều bạn nên lưu ý khi giao tiếp với những người khác: 
 
- Nhìn thẳng vào mắt người đối diện 
- Đừng tỏ ra bồn chồn 
- Tránh những chuyển động cơ thể khiến bạn bị tách ra khỏi họ 
- Đừng nói chuyện chỉ để nói, hãy tập trung vào một vấn đề 
- Phát âm một cách chính xác 
- Sử dụng ngữ pháp chuẩn thông thường 
 
Nói chung, bạn nên để ý tới cách sử dụng từ ngữ của mình để tạo ấn tượng với người đối thoại. Cũng đừng quên 
rằng một trong những kỹ năng giao tiếp là biết lắng nghe. 
 
4. Tỏ thái độ tự tin 
 
Trong hầu hết các trường hợp, khi bạn muốn gây ấn tượng với một ai đó, sự tự tin là một thái độ rất hiệu quả. Trong khi sự khiêm nhường khi bạn nhận được lời tán dương là rất quan trọng thì sự thừa nhận thế mạnh của mình cũng quan trọng không kém. Hãy tin chắc rằng bạn có sự nhận biết và kỹ năng để có thể bày tỏ được sự tự tin của mình. 
 
5. Luyện kỹ năng sáng tạo 
 
Tính sáng tạo và lối suy nghĩ thông minh được đánh giá cao ở bất cứ công việc nào. Thậm chí công việc mang tính kỹ thuật nhất cũng đòi hỏi khả năng suy nghĩ thoát ra khỏi khuôn khổ. Vì vậy đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo. 
 
Bạn có thể đang phải làm một công việc chán ngắt, buồn tẻ, hãy cố gắng khắc phục nó theo cách hiệu quả hơn. Khi một vấn đề khiến người ta phải miễn cưỡng bắt tay vào làm, hãy nghĩ ra một giải pháp sáng tạo hơn. Nếu không được, ít ra bạn đã từng thử nó. 
 
6. Thừa nhận và học hỏi từ những lời phê bình 
 
Đây là một trong những kỹ năng mang tính thử thách nhất, và cũng chính là kỹ năng gây ấn tượng nhất đối với người tuyển dụng. Khả năng ứng xử trước lời phê bình phản ánh rất nhiều về thái độ sẵn sàng cải thiện của bạn. Đồng thời có khả năng đánh giá, nhận xét mang tính xây dựng đối với công việc của những người khác cũng mang ý nghĩa quan trọng không kém. Hãy nhận thức xem bạn thủ thế như thế nào khi phản ứng trước những lời nhận xét tiêu cực. Đừng bao giờ ném đá vào những lời phê bình mang tính xây dựng mà không nhận thấy rằng ít nhất nó cũng có ích một phần. Khi bạn đưa ra lời nhận xét với người khác, hãy thể hiện sao cho thật khéo léo và chân thành. Cố gắng dự đoán trước phản ứng của người nghe dựa vào tính cách của họ để có cách nói phù hợp nhất. 
 
7. Thúc đẩy chính mình và dẫn dắt người khác 
 
Một điều rất quan trọng đối với nhà tuyển dụng là làm sao để biết được bạn có là người năng động và hay đề ra các sáng kiến hay không? Điều này có nghĩa là bạn liên tục tìm ra những giải pháp mới cho công việc của mình khiến cho nó hấp dẫn hơn thậm chí đối với cả những công việc mang tính lặp đi lặp lại. 
 
Sự sáng tạo có vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy, nó khiến bạn đủ dũng cảm để theo đuổi một ý tưởng vốn bị mắc kẹt trong suy nghĩ và cuối cùng là bạn vượt qua được nó. Dẫn dắt những người khác theo cùng một hướng để đạt một mục đích chung, và người lãnh đạo giỏi là người có thể lãnh đạo được người khác bằng chính tấm gương của mình. 
 
8. Đa năng và ưu tiên những việc cần làm trong danh sách của bạn 
 
Ở công sở ngày nay, một nhân viên tốt là một nhân viên có khả năng kiêm nhiệm thêm một số công việc khác, hay nhiều dự án cùng một lúc. Liệu bạn có thể theo dõi được tiến trình của các dự án khác nhau hay không? Bạn có biết lựa chọn để ưu tiên những việc quan trọng nhất không? Nếu có thể, bạn được gọi là người đa năng. 
 
Đừng than phiền rằng bạn phải làm thêm các công việc khác. Hãy thể hiện khả năng đa kỹ năng của bạn. Chắc chắn cái bạn nhận lại sẽ là rất lớn như kinh nghiệm hay các mối quan hệ mới. 
 
9. Có cái nhìn tổng quan 
 
Có cái nhìn tổng quan về công việc có nghĩa là có khả năng xác định được các yếu tố dẫn tới thành công. Điều này cũng có nghĩa là nhận ra các nguy cơ tiềm ẩn và thời điểm nó xảy ra. Ví dụ như bạn làm việc trong lĩnh vực quảng cáo và phải xây dựng một chiến dịch để quảng cáo cho một nhãn hiệu xà bông. Nếu nhìn một cách tổng thể, bạn có thể nhận thấy rằng mục đích không chỉ là bán được hàng, mà còn làm thỏa mãn và thuyết phục khách hàng về chất lượng sản phẩm. Thêm vào đó, bạn còn phải tạo thêm giá trị cho công ty của bạn bằng cách chứng minh rằng tính sáng tạo độc nhất chỉ bạn mới có thể tạo ra. 
 
Tận dụng tất cả các kỹ năng của bạn 
 
Trong khi khám phá và xây dựng những kỹ năng “mềm”, bạn không nên bỏ qua những kỹ năng “cứng”. Chìa khóa dẫn đến thành công thực sự là bạn phải biết kết hợp cả hai kỹ năng này. 
(tr ích Internet)

9 kỹ năng mềm để thành công

9 kỹ năng “mềm” để thành công Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấp của bạn, một số lượng lớn các kinh nghiệm ...

Đọc thêm »

02:48